視頻會議系統(tǒng)現(xiàn)狀
企業(yè)的業(yè)務開展過程中，需要進行大量的信息溝通活動。為了解決跨地域的溝通問題，提升溝通效率，降低溝通成本，很多企業(yè)引入了視頻會議系統(tǒng)。這些視頻會議系統(tǒng)的建設解決了企業(yè)異地溝通的問題，對分布在不同地域的分支結構提供方便快捷的溝通方式，可降低企業(yè)差旅成本，實現(xiàn)面對面的音視頻溝通，共享電腦屏幕等。為企業(yè)內(nèi)部信息傳達、遠程交流、遠程培訓、遠程面試等活動提供了便捷的視頻通信服務。
然而，視頻會議系統(tǒng)建設過程中，往往會收到種種條件約束，不能達到最佳的建設效果和目的。這些約束主要來自三個方面：首先是技術上的約束，由于視頻會議系統(tǒng)是一套技術復雜，專業(yè)性很強的系統(tǒng)，建設過程中由于建設時期的不同，所選擇廠家設備的成熟度也不相同，會出現(xiàn)選擇標清系統(tǒng)、相對封閉的簡單視頻系統(tǒng)等，用戶體驗上大打折扣;其次是建設時對業(yè)務設計的約束：視頻會議系統(tǒng)只考慮了某個獨立的應用，比如行政會議、或者遠程培訓，而沒有對企業(yè)所需的所有視頻通信業(yè)務進行統(tǒng)一設計，往往出現(xiàn)煙囪式建設的結果，運維復雜;第三是建設投資方面的約束：覆蓋的點數(shù)比較少，而且會采用軟視頻等低成本方案，效果達不到要求，當然受投資約束，也很少考慮系統(tǒng)的安全性因素。
由于存在上述多方面的建設約束，很多早期建設的視頻會議系統(tǒng)中普遍存在如下幾個問題：
1) 效果差：建設的是標清系統(tǒng)、甚至軟視頻的效果，分辨率不高、幀率低。圖像效果和聲音效果達不到面對面溝通的效果。嚴重影響最終用戶體驗，溝通效果不佳。
2) 系統(tǒng)封閉：系統(tǒng)只能做簡單視音頻通信，而不能和企業(yè)中的其它通信手段(如UC、電話、OA系統(tǒng)等)相結合。在遇到一些復雜應用場景時，各系統(tǒng)之間的互通性差，無法滿足快速響應、高效協(xié)同的要求;
3) 操作復雜：視頻會議系統(tǒng)由于專業(yè)性強，只能專人維護、使用，每次視頻會議都需要進行前期繁瑣的入會準備和演練工作，必然造成系統(tǒng)利用率低，也不利于系統(tǒng)的普及推廣，或者召開高級別安全性會議;
4) 終端類型少：要保證會議效果，視頻會議只能在專業(yè)型的會議室中進行。而對于辦公室場景、移動場景、或者野外作業(yè)場景，缺乏專業(yè)的視頻會議終端形態(tài)，往往只能用效果較差的軟終端來替代。
5) 安全性弱：系統(tǒng)建設中，很少考慮安全因素，運行過程中會議內(nèi)容容易被監(jiān)聽、竊取、篡改等。嚴重影響企業(yè)內(nèi)部信息安全。
視頻會議發(fā)展趨勢
隨著視頻會議系統(tǒng)的不斷普及，在建設新的視頻會議系統(tǒng)中，很多企業(yè)都會關心未來視頻會議的技術發(fā)展趨勢在哪里。在越來越多的企業(yè)和組織中都部署了視頻會議系統(tǒng)。視頻通信的產(chǎn)業(yè)鏈也在進一步完整，技術日新月異。未來視頻會議技術發(fā)展有一下幾個趨勢：
1.視頻會議建設現(xiàn)狀、技術趨勢及演進思路
首先是用戶體驗會越來越好，包括視音頻效果會好、產(chǎn)品形態(tài)多樣、管理維護使用操作簡單等幾個方面。視頻效果將從720P過渡到1080P，近2年內(nèi)將出現(xiàn)能夠實現(xiàn)4K圖像想過的視頻會議系統(tǒng)。圖像的壓縮比也會增加，特別是H.265新技術的應用，能夠實現(xiàn)很低帶寬傳輸高清圖像。比如可以在384K的碼率下實現(xiàn)1080P高清圖像傳輸。視頻通信系統(tǒng)的形態(tài)也會發(fā)生變化，比如結合不同行業(yè)應用的產(chǎn)品形態(tài)、一些可穿戴的視頻通信系統(tǒng)等。
第二個發(fā)展趨勢是系統(tǒng)的開放性會越來越好。這不僅僅表現(xiàn)在不同廠家設備的互聯(lián)互通開放性，更多的是體現(xiàn)為視頻通信系統(tǒng)和周邊系統(tǒng)之間的結合。比如視頻通信系統(tǒng)和UC系統(tǒng)融合，建立統(tǒng)一通信系統(tǒng);與監(jiān)控系統(tǒng)、eLTE系統(tǒng)融合，打造一體化的融合指揮解決方案。這些互聯(lián)互通的特性離不開整體的能力接口開放。通信場景聚焦硬件設備生產(chǎn)，而上層應用和下層數(shù)據(jù)的拾取則由合作伙伴來完成。
第三個趨勢是云化的步伐。視頻會議系統(tǒng)建設的整個商業(yè)模式將發(fā)生變化。企業(yè)為了進一步降低成本，提出了租賃的需求。因此將催生出滿足不同領域的視頻會議系統(tǒng)運營機構。對于視頻通信而言這是一種新的業(yè)務模式。然而視訊設備商和用戶則面臨著巨大的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品架構和解決方案模式需要重新規(guī)劃和調(diào)整;用戶的習慣需要重新建立和培養(yǎng)。但是這些都不是阻擋云化的理由。必然會有更多的云視頻業(yè)務進入企業(yè)中去。
2.視頻會議系統(tǒng)演進思路
近期視頻會議系統(tǒng)建設恰巧處于技術更新?lián)Q代的斷檔期。上一代的技術(H.264 HP、全編全解、1080P60)等已經(jīng)進入成熟期，進入大規(guī)模應用部署的階段。但是下一代的技術(4K、H.265、云化)還沒有完全成熟。在這樣一個背景下建設視頻會議系統(tǒng)，未來演進模式將面臨巨大挑戰(zhàn)。為了保護用戶投資、降低用戶對新技術的引入風險時，還要求保持一定的技術先進性。
從客戶需求變化來說，建設覆蓋企業(yè)全網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)是一項龐大的工程。這樣覆蓋面廣、投資大、項目周期短的項目注定要求采用分批設計、分批交付的歷程。也就是說要求系統(tǒng)具備良好的開放性和彈性擴展的能力。要求能夠充分與現(xiàn)有系統(tǒng)進行對接，能有較好的適應性滿足未來擴展需求。
綜合以上兩個方面，當前的視頻會議室設計過程中，應該選擇具有良好開放、互通的產(chǎn)品設備，同時又有較穩(wěn)定的質量保障。系統(tǒng)MCU采用了插板式結構，具備彈性擴展的功能，在License的選配上，預留一定的升級空間，保證用戶在未來只需要通過簡單的License升級即可實現(xiàn)系統(tǒng)容量和性能的提升。
3.視頻會議建設現(xiàn)狀、技術趨勢及演進思路
早期的視頻會議系統(tǒng)以分散建設為主，各系統(tǒng)之間沒有做拉通統(tǒng)籌，因此出現(xiàn)了多品牌、多模式混用的現(xiàn)狀。為滿足業(yè)務溝通訴求，再進行擴建視頻會議系統(tǒng)時首先要解決規(guī)劃的問題。
現(xiàn)階段為集中規(guī)劃階段，主要需要選擇技術相對成熟，并且可向未來進行平滑演進的技術體系。同時要兼顧產(chǎn)品的開放能力，選擇和現(xiàn)網(wǎng)設備能互聯(lián)互通，并且提供開放接口的產(chǎn)品。比如選擇MCU、終端產(chǎn)品未來都可以平滑演進到4K、H.265技術支持。采用的資源池架構有良好的彈性擴展性，完全能夠滿足未來系統(tǒng)規(guī)模化部署的應用。
為了擴大視頻會議產(chǎn)品的應用范圍，走出專業(yè)會議室，進下更為廣闊的業(yè)務領域，下一階段的建設重點將是業(yè)務驅動的視頻通信能力。首先要求系統(tǒng)提供全產(chǎn)品的開放API接口，易于未來農(nóng)行按照自身業(yè)務習慣開發(fā)會議預約管理系統(tǒng);其次可以提供多種不同形態(tài)的產(chǎn)品應用，如移動領域、桌面統(tǒng)一通信領域等;另外從技術準備度上來看，進一步提高圖像清晰度，達到4K效果將是必然趨勢。
在未來的發(fā)展模式中，系統(tǒng)云化將是最高形態(tài)。云化部署的視頻通信系統(tǒng)中，整合了全網(wǎng)的MCU資源，同時能夠支撐資源的彈性擴展。為適應云化部署的不同線路類型承載，H.265編解碼技術是必需的。
